OP×2(オーピー・ツー)

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運用代行サービス

フォースクーナでは、システムのトラブル対応だけでなく、システム管理に必要な日々の運用業務や、IT戦略の策定に必要なコンサルティングサービスを提供しております。Vigiaやその他サービスとの併用により、ITシステムのフルアウトソーシングを実現する事が出来ます。

OP×2(オーピー・ツー)

基本サービス

インストールサービス

OSやミドルウェア、アプリケーションのインストール作業を代行します。

  • WEBサーバ(Apache,Tomcat)、
  • DBサーバ(MySQL,PostgreSQL)、
  • MAILサーバ(Postfix,Qmail,Sendmail)、
  • DNSサーバ(Bind)、
  • 開発環境(Perl,PHP,Python)など
  • ※その他ご要望に応じて代行いたします。

定期作業

定期的な運用作業を代行いたします。

  • WEBコンテンツファイル更新、
  • 定期バックアップ、セキュリティアップデート、
  • 機器ランプチェック、携帯端末WEB目視代行
  • ※その他手順書による作業をご要望に応じて代行いたします。

設定変更

サーバやネットワーク機器の設定の追加・削除・修正作業を代行します。

  • ファイル・ディレクトリ権限設定、
  • ファイル・ディレクトリ所有者設定、ログローテート設定、
  • バーチャルドメイン設定、
  • メールアカウント作成・削除、FW機器設定変更、
  • LB機器設定変更、SW機器設定変更

システム業務管理

システム運用に必要な管理業務を代行いたします。

  • 機器情報(シリアル番号、設置場所、保守連絡先、
  • 購入元、購入日)管理、ネットワーク図管理、
  • ラック図管理、バージョン管理

システム顧問サービス:相談窓口

IT戦略の実行、課題解決のためのコンサルティング業務を行います。

  • システムの管理・相談窓口となり、お客様のシステムに関する
  • サポート、取引業者との調整など代行し、戦略を力強く
  • サポートいたします。

システム顧問サービス:改善提案

システムの問題点の把握と、継続的な改善提案を行います。

  • システムにおいて顕在化してる課題や、潜在している問題に
  • おいて調査(アセスメント)を行い、改善提案を行い、
  • 対策の実施を行います。

システム顧問サービス :ドキュメント管理

業務の遂行上必要なドキュメントの整備をし、管理を致します。

  • システム管理において必要とされるドキュメントの作成と
  • 更新などを行います。
  • システム構成図、資産管理表、運用マニュアル、監視設定表、
  • 運用フロー・手順書などの作成と管理を実施します。
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