Vigia-ネットワーク・サーバ有人監視サービス-
フォースクーナの定例会
プレミアムプランでは、毎月、定例会を実施いたします。
お客様と相談しながら、より良いシステム運用を目指します。
サービス概要
毎月 一回
フォースクーナの担当者が、御社へお伺い致します。
定例会の主な項目
・毎月の障害レポートのご報告
・システム状況のご報告
・今後の監視対応についてのご提案
・システムに関するご相談
・ご要望に対する調査と報告
Face to faceだから安心、丁寧な運用サポート。
ご要望
専門的なことも、私たちが解るまで説明して欲しい！
定期的に運用の方向性を相談！
ご要望
今後のシステム増強の相談をして、方針を定めたい！
導入効果
直接、障害状況を説明してもらえて安心できた。
今後のシステム増強について相談し、的確なアドバイスを貰ったので、今後の方向性が明確になった。
定例会で、フォースクーナの担当者と相談した結果、もっと効率の良い障害対応の仕方が見つかった。
キャンペーン期間中アクセスが急増することが予測されるため、フォースクーナへ相談。アドバイスより、事前に対策が取れ、キャンペーンがスムーズに行えた。